Dalateatern i Falun ville ta nästa digitala kliv med en webbplats som både speglar deras kreativa själ och gör det enklare för publiken att hitta, uppleva och boka. Tillsammans tog vi fram en modern, tillgänglig och smart lösning som hjälper dem att möta sin publik på bästa möjliga sätt.
Dalateaterns tidigare webbplats hängde inte längre med i deras behov. Strukturen var otydlig, upplevelsen spretig och den levde inte upp till dagens krav på tillgänglighet. Och kanske viktigast av allt: besökarna tyckte att det var krångligt att boka biljetter. Det krävde många klick och flödet var inte byggt med användaren i centrum.
De behövde en webbplats som gjorde det lättare att gå från nyfikenhet till bokning – och som samtidigt minskade den manuella hanteringen av föreställningsinformation.
Vi började med att kartlägga publikens resa och sade hejdå till onödiga steg. Genom UX- och UI-design skapade vi tydliga navigationsvägar, förbättrade biljettknappar och ett flöde där besökaren snabbare kommer fram till själva bokningen. Vi såg även över hur Dalateaterns tidigare etablerade grafiska manér kunde vidareutvecklas och användas på flera sätt på webbplatsen och i tryckta medier.
I utvecklingsarbetet byggde vi en dynamisk koppling till Nortic som hämtar in all föreställningsinformation automatiskt. Resultatet blev både färre klick för besökaren och mindre administrativt arbete för teatern. Allt utvecklat enligt WCAG 2.1 för att säkerställa full tillgänglighet.
Vi satte också upp målspårning i Google Analytics så att Dalateatern enkelt kan följa hur användarna rör sig och hur väl den nya bokningsresan presterar. Innehållet ansvarade de själva för – vi bidrog med struktur, flöden och en robust teknisk grund.
Den nya webbplatsen togs emot med öppna armar. Idag möts besökarna av en tydlig, tillgänglig och snabbarbetad webb där bokningen inte längre känns som en utmaning, utan som en naturlig del av upplevelsen. Färre klick, mer teater!
För teaterteamet innebär lösningen mindre administration och bättre insikter och för publiken en enklare väg till salongen. Kort sagt: en webbplats som hjälper Dalateatern fortsätta fylla Falun med kultur, berättelser och magiska kvällar.
Kolla in sajten!
www.dalateatern.se